ضمانك واسترجاع فلوسك

⚡ من الآخر: لو حصلت أي مشكلة في طلبك، إحنا اللي بنحلها. يا نصلّحها، يا نبدّلها، يا نرجّعلك فلوسك. إنت مش هتخسر حاجة.

🛡️ ضمانك معانا

• كل لعبة أو اشتراك بتشتريه عليه ضمان طول مدته.
• لو الحساب وقف أو اللعبة اختفت، بنرجّعهالك أو نبدّلها ببلاش.
• كود التحقق (2FA) بتاخده في أي وقت، من زرار «هات كود التحقق» في صفحة طلبك أو من PiGamer AI.

💸 لسه ماستلمتش طلبك؟

غيّرت رأيك قبل التسليم؟ ولا يهمك. فلوسك بترجعلك كاملة على نفس الرقم اللي حوّلت منه. ولو اللعبة خلصت عندنا بعد ما حوّلت، بتختار إنت: تاخد لعبة تانية، ولا ترجعلك فلوسك.

🎮 استلمت وفيه مشكلة؟

• المنتج مش شغال؟ بنصلّحه أو نبدّله على طول. ولو ماعرفناش، فلوسك بترجع.
• وصلك حاجة غير اللي طلبتها؟ بنبدّلها فورًا.

المنتجات رقمية، فمش بنقدر نرجّعها بعد ما تشتغل معاك. بس طول ما فيه مشكلة من عندنا، إنت محمي.

🔄 حوّلت مبلغ غلط؟

• أكتر من المطلوب؟ الفرق بيرجعلك، أو نخليه رصيد لطلبك الجاي، زي ما تحب.
• أقل من المطلوب؟ كمّل الباقي، أو نرجّعلك اللي حوّلته.

🙏 حاجتين بس عشان الضمان يفضل شغال

• ماتغيّرش إيميل الحساب، ولا الباسورد، ولا الـ 2FA.
• لو حسابك Secondary، العب منه هو، وماتفعّلوش Primary.

ولو مش متأكد من حاجة، اسألنا قبلها، وإحنا نقولك تعمل إيه.

📩 تطلب ضمان أو استرجاع إزاي؟

ابعتلنا رقم طلبك (زي WEB-123)، وقولنا حصل إيه، وبس كده. وغالبًا بنحلها في نفس اليوم.

💬 محتاج حاجة؟

إحنا موجودين. كلّم PiGamer AI من أي صفحة في الموقع، 24 ساعة. أو ابعتلنا على main@pigamer.com. ومفيش سؤال صغير، اسأل براحتك 💙